Условия для практиков

1. Термины

KarmaCode Pro — кабинет практика по адресу pro.karmacode.ru. Сервис — KarmaCode для клиентов и KarmaCode Pro.

Практик — дееспособное физическое лицо старше 18 лет, зарегистрированное как плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый) или индивидуальный предприниматель, принявшее настоящие условия.

Клиент — пользователь Сервиса, записавшийся к Практику. Консультация — онлайн-встреча Практика с Клиентом, записанная через Сервис.

2. Предмет договора

2.1. Администрация предоставляет Практику доступ к KarmaCode Pro: профиль в каталоге, расписание и услуги, запись Клиентов, уведомления, видеосвязь, конспект и рекомендации после встречи.

2.2. После подключения онлайн-оплаты Практик поручает Администрации от имени и за счёт Практика принимать от Клиентов оплату Консультаций и производить возвраты по правилам, указанным в оферте для клиентов.

2.3. Консультации Практик оказывает самостоятельно и от своего имени. Договор на Консультацию заключается между Практиком и Клиентом.

2.4. Вознаграждение Администрации — 30% стоимости каждой проведённой Консультации. Практик получает 70%. В вознаграждение входят приём платежей, видеосвязь, запись, конспект и привлечение Клиентов.

3. Заявка и проверка

3.1. Чтобы попасть в каталог, Практик заполняет заявку: профиль, специализации, опыт, не менее двух кейсов, сведения об обучении и документы. Администрация вправе запросить уточнения и провести интервью с экспертом.

3.2. Администрация вправе отказать в размещении. Повторную заявку можно подать не ранее чем через 90 дней после отказа.

3.3. Практик гарантирует достоверность сведений и документов. Недостоверные сведения — основание для отказа или исключения из каталога.

4. Профиль, расписание и цены

4.1. Практик сам задаёт рабочие дни и часы, перерыв между встречами, услуги, их длительность и цену (от 500 до 100 000 рублей). Запись к Практику открыта, пока сохранены расписание и хотя бы одна активная услуга.

4.2. Практик обязуется провести каждую подтверждённую Консультацию в назначенное время. Если Практик отменил запись, не пришёл или опоздал более чем на 15 минут, Клиенту возвращается 100% стоимости, а вознаграждение Практику не выплачивается.

4.3. При трёх и более отменах или неявках Практика за 30 дней Администрация вправе временно скрыть профиль из каталога.

4.4. Клиент вправе отменить запись не позднее чем за 24 часа до начала с полным возвратом; при более поздней отмене или неявке Клиента Практик получает вознаграждение в полном объёме.

5. Выплаты

5.1. После подключения онлайн-оплаты Администрация перечисляет Практику 70% стоимости проведённых Консультаций два раза в месяц, по реквизитам, указанным Практиком. Консультация считается проведённой, если в течение 3 календарных дней после встречи от Клиента не поступила претензия либо претензия отклонена.

5.2. Практик самостоятельно исполняет свои налоговые обязанности, в том числе формирует чеки в соответствии с законодательством о налоге на профессиональный доход или о применении контрольно-кассовой техники.

5.3. До подключения онлайн-оплаты расчёты за Консультации через Сервис не производятся.

6. Правила проведения консультаций

Практик обязуется:

• не давать медицинских, психологических (в том числе диагнозов), юридических и финансовых рекомендаций и не предлагать отказаться от лечения;
• не обещать гарантированный результат, не пугать Клиента и не предлагать платные «ритуалы», «снятие порчи» и подобные услуги;
• не уводить Клиентов из Сервиса для оплаты в обход него — в течение 12 месяцев после записи через Сервис;
• не записывать Консультацию без согласия Клиента;
• вести себя уважительно и не распространять противоправную информацию.

Нарушение этих правил — основание для скрытия профиля, удержания вознаграждения за спорную Консультацию и расторжения договора.

7. Персональные данные клиентов

7.1. Практик получает данные Клиента (имя, вопрос, а при отдельном согласии Клиента — данные рождения и «Мой код») и обрабатывает их по поручению Администрации как оператора персональных данных (ст. 6 ч. 3 152-ФЗ) — только для подготовки и проведения Консультации.

7.2. Практик обязуется сохранять конфиденциальность этих данных, не передавать их третьим лицам, не копировать за пределы Сервиса без необходимости для Консультации, удалять копии после её проведения и незамедлительно сообщать Администрации об утечке на support@karmacode.ru.

7.3. Данные самого Практика обрабатываются по Политике обработки персональных данных.

8. Материалы практика

8.1. Практик гарантирует, что имеет права на размещаемые фотографии и тексты, а кейсы не позволяют установить личность Клиентов.

8.2. Практик предоставляет Администрации безвозмездную неисключительную лицензию на показ имени, фото, текста «о себе» и услуг в Сервисе на срок действия договора.

9. Ответственность

9.1. Практик отвечает за содержание Консультаций и за соблюдение законодательства, включая налоговое.

9.2. Администрация не гарантирует определённого количества Клиентов и не отвечает за перерывы в работе Сервиса по причинам, не зависящим от неё.

9.3. Администрация вправе изменять размер вознаграждения и условия, уведомив Практика не менее чем за 14 календарных дней. Изменения не затрагивают уже оплаченные записи.

10. Срок и расторжение

10.1. Договор вступает в силу при отправке заявки с отметкой о принятии условий и действует бессрочно.

10.2. Практик вправе расторгнуть договор, написав на support@karmacode.ru. Подтверждённые Консультации нужно провести или отменить с полным возвратом Клиентам.

10.3. Администрация вправе расторгнуть договор при нарушении настоящих условий, уведомив Практика по электронной почте.

11. Реквизиты Администрации